19 апреля в 9:00 утра состоялась церемония переезда центра обслуживания клиентов Evada Group в здание штаб-квартиры. Церемонию провёл Дай Инмин, директор президентского офиса. Президент группы Ван присутствовал на церемонии и выступил с речью. На церемонии присутствовали около 30 руководителей высшего звена штаб-квартиры и руководителей отделов.

Общая площадь нового центра обслуживания клиентов составляет около 2000 квадратных метров. Благодаря продуманному дизайну и планировке, а также офисным потребностям сотрудников, новый центр обслуживания клиентов оснащён комнатой для технического обслуживания/обучения навыкам, комнатой для запасных частей, зоной для хранения оборудования, зоной приёмки и отгрузки, зоной испытаний, комнатой для удаления пыли, многофункциональным конференц-залом и т. д.

Компания Evada придерживается философии бизнеса «Опора на научные и технологические инновации, качество, гарантия обслуживания и создание безупречного бренда». Благодаря более чем 20 годам глубокого промышленного развития и технического прогресса, Evada располагает 31 торгово-сервисным центром по всей стране. Благодаря исследованиям и разработкам, осуществляемым через филиалы, технологические центры, центры обслуживания клиентов и головные офисы, Evada использует традиционный подход к обслуживанию в качестве активного подхода, а уникальное решение 3S позволяет предоставлять услуги на протяжении всего жизненного цикла.

В последние годы центр обслуживания клиентов Evada постоянно совершенствует систему обслуживания «3S» (стандартизация, высокая скорость, профессиональная специализация); обеспечивает бесперебойное онлайн-обслуживание 7 дней в неделю, 24 часа в сутки, 365 дней в году; укрепляет интеграцию сервиса и маркетинга, расширяет ассортимент услуг с добавленной стоимостью и активно взаимодействует с клиентами и обеспечивает обратную связь. В последнее время, опираясь на стандартизированные меры профилактики и контроля эпидемий, мы постоянно улучшаем качество обслуживания клиентов и обеспечиваем высокое качество послепродажного обслуживания.
Центр обслуживания клиентов всегда ориентируется на концепцию «бесперебойного обслуживания», укрепляет внутреннее качество и формирует внешний имидж, постоянно повышает узнаваемость сервиса, улучшает качество обслуживания и создает бренд высококачественного обслуживания.
Начните с новой точки зрения и сделайте обслуживание более теплым.